гарантийный срок возврат

гарантийный срок возврат

Вопрос по поводу возврата товара

А гарантийный срок на ремешок установлен? Он не истёк? Смело иди и предъявляй!!!! Угу ,смело... Вот только в отсутствие письменно установленного гар.срока (а он наверняка не установлен на такой товар), продавец не обязан удовлетворять...

Возврат товара, истек гарантийный срок.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...по законодательству гарантия на обувь 6 месяцев, надо доказать что развалилась обувь не по вашей вине Ремонт будет сделан,но боюсь что платный,т.к. срок гарантии истёк....такие уж условия гар.обслуживания

гарантийные ремонт телевизора? сроки и процедура возврата денег?

Дней - календарных (выходные тоже считаются), опираться на закон о защите прав потребителей, возврата денег можешь требовать от продавца в том случае если 1, аппарат имеет товарный вид, 2, технически исправен, 3, еще не прошло 14 дней с...

уцененные фотоаппарат обмен и возврат

Если гарантийный срок не истёк, то можете. Если истёк, то тоже можете, но придётся доказывать, что неисправность или её причина возникла до передачи Вам аппарата. Т.к. он уценён по причине некомплекта, то претензии можно предъявлять по всем...Расхожее мнение, что уценка возврату не подлежит....Подлежит! Недавно об этом узнал. Однако это надо пробить через общество потребителей. Ищи в инете контакты. Нет! Уцененные товары не возвращаются. уцененные товары обмену и возврату не...

гарантийный срок возврата бракованной зимней обуви

месяц, 30 дней..3 месяца

А на ЛЮБОВЬ - какой ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК?? )

возврату и обмену не подлежит - приобрели, пользуйтесь))как на помидор , пока не завянет .. кому как повезет))) бывает и без гарантии))) Один медовый месяц. Первая всттреча , а далее кому как повезет ))) точно не скажу но как из постоянных источников 9мес и еще пока первый крик ты вставай и в...

сколько длится гарантийный срок для возврата невесты в тещин дом?

пока теща жива - вот почему надо беречь тещу45 секунд с момента примерки))))А кто не успел, тот опоздал!)) По закону, если в течении трёх суток обнаруживаются дефекты, бывшие скрытыми новобрачными, можно брак расторгнуть и через ЗАГС !!! При наличии гарантийного талона и кассового...

Любовь подлежит возврату??? У нее есть гарантийный срок???)

По Закону потребителя в течении двух недель можешь поменять, а так только в сервисный центр на перевоспитание))))прям как мартышка из 38 попугаев))))где мой привет? большой горячий??? Любви - все возрасты покорны Впомните Пушкина , его .."любви все возрасты покорны..",а вот насчёт гарантии- это труд обоих!:)) А хрен знает! но я точно знаю, что её в...

Туфли красят ноги. Является ли это достаточным основанием для возврата товара в течение гарантийного срока?

является,не теряйте время.Сын купил английские зимние ботинки в фирменном бутике ,так у них такой термоядерный запах был,что каждый вечер убирал,то на балкон,то на подоконник на улицу,выдежал почти месяц(уж больно они ему нравились),потом...естественно да....нормальная обувь не красит ноги нет, окрашивание кожи не считается браком... есть спрей в баллончике - фиксатор окраски....к обуви всегда прилагается памятка по уходу, там написано про окрашивание кожи Блин, а я сначала...

Сломался телефон на гарантийном сроке...могу ли потребовать у магазина возврата денег?

Немедля напишите и отправте заказным письмом с уведомлением соответствующую претензию в адрес продавца (с момента ее направления продавцу будут "капать" внушительные проценты за каждый день не решения Вашей проблеммы). Не дожидаясь ответа...не кодекс, а закон "О защите прав потребителей", удачи Вам + успокоительным запаситесь :))Элементарно, я даже бабок лишних снял за просрочку. Придется принести в магазин, там возьмут на проверку в гарантийку и если брак обнаружат, то либо...

Выбраный президент обмену и возврату не подлежит..?

Гарантийный срок начинается по истечении 4-х лет.А мож махнёмся Ющом на Тони Блера?:-)Ой, что-то у меня со зрением стало: прочитала: вы..банный. Ага, у нашего гарантия - 4 года! зато имеет срок годности!

Как помириться и, желательно, вернуть свою бывшую жену ??

А чек из магазина сохранили? Усе,гарантийный срок вышел,поэтому,жена возврату и обмену не подлежит)))уходя-уходи ЭТО ТАК,... на будущее

Телефон NOKIA сломался 2й раз в течение гарантийного срока.Можно ли получить возврата денег/обмен товара?

если хотите назад деньги или обменять, его сначала должны как-то обследовать кароч если не по вине владельца ломаецца, могут поменять или вернуть бабло а если по вашей вине, - то не знаюпосле третьего ремонта и соответствующем заключений мастерской можешь поменять или деньги обратно взять. читайте внимательно гарантийный талон,гарантия распостроняеться обычно на ремонт и тех.обслуживание. Если телефон в настоящее время...

Возврат денег в течении гарантийного срока

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст.18 п.1 Закон О защите прав потребителей с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам...

Телефон NOKIA сломался 2й раз в течение гарантийного срока.Могу получить возврата денег/обмен товара?

Я Вам уже ответил на этот вопрос в другой теме, но тем не менее повторюсь. Если телефон в настоящее время работает, то сдать или обменять можно, только в случаи очередной неисправности. Если телефон не исправен на данный момент. То...Да, это существенный недостаток товара Да, можете, но телефон, скорее всего, придётся предварительно сдать на техническую экспертизу для подтверждения его неремонтопригодности. впринципе экспертиза должна сперва показать что брак заводской P...

Как украсить коробку?

Коробки из-под обуви или крупной бытовой техники есть практически в каждом доме. Сначала их оставляют до окончания гарантийного срока обмена и возврата товара. А потом благополучно забывают пылиться на антресолях. Предлагаем способ, как...

как быть с дефектной покупкой?

элементарно для начала всё же определится - есть в товаре НЕДОСТАТОК или его нет далее - телефон ваш обычный ( кнопочный ) или сенсорный если кнопочный - при наличии недостатка вы можете требовать возврата денег \обмена товара в течении...Не факт, что это будет признано недостатком в силу конструктивных особенностей. Разве что, если уж скрип совсем нестерпимый (объективно) . Ну а перечень ваших прав вообще зависит от даты покупки и модели телефона (а то вдруг вы там на...

Купил сегодня гарнитуру для ПК. Придя домой и попользовавшись ею, понял, что она меня не устраивает. Могу ли я сдать её?

В соответствии с кодексом секты "14 дня " без каких-либо объяснений обмену или возврату подлежит любой товар любого качества, даже бывший в употреблении и с нарушенным товарным видом. А в соответствии с ЗоЗПП РФ ваш товар, даже в невскрытой...Конечно! Возврат, обмен, в течении 2-х недель. могут возникнуть проблемы если гарнитура была в одноразовой упаковке(блистере) а так по закону имеете право вернуть в течении 2х недель Добавлю ко всему вышесказанному. По закону прав на ОБМЕН у...

Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине

Повторно обнаруженный недостаток является существенным. Поэтому потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение всего гарантийного срока. Срок возврата денежных средств 10 дней. Ст. 22. Так что никакой экспертизы длительностью...

Доброго времени суток! Люди добрые помогите пожалуйста

Нести в магазин. Скоре всего отремонтируют(или заменят через СЦ), но полюбасу в магазин. сдавать в сц, на экспертизу -их обязанность в течение гарантийного срока. Если поломка более 2(3)раз за гарантийный срок.возврат бобла по чеку покупки...Гарантийный ремонт.Если-же брали с рук,то чаще всего внутри отходит или окисляется шлейф,соединяющий монитор с телевизионной платой.Тогда - спирт вам в помощь.Протрите и после соединения наклейте скотч на шлейф,чтобы скрепить его с разъёмом...

Мы тута с мужем интересуемси: если нам будущий ребеночек не понравиться, мона его аисту вернуть?

Да) Вызывайте международную службу по расфасовке детей - МСДД, по телефону 555-3291, попрсите блондаиста, который сидит на рецепшен, связать с отделом доставки, у нач.отдела, подайте заявку - так и так, ребеночка вернуть нужно. К Вам вышлют...Че принес Уж , то принес. В течение двух недель. неть)))эт как в магазине нижнего белья-обмену и возврату не принадлежит) Когда меня принес аист,мои родители долго смеялись и сначало хотели взять аиста.... Аист причём? Где нашли, туда и...

Могу ли вернуть Беспроводной маршрутизатор

Тут зависит от того, в чем причина - в неисправности, или в том, что Вы что-то не так делаете. В первом случае они примут его на экспертизу и гарантийный ремонт. От последнего вы имеете право отказаться, и забрать либо деньги либо другой...Исправный маршрутизатор вернуть или обменять Вы не вправе. Однако если он неисправен, то это основание для претензий. Стасон Пит ведь как-то умудрился настроить чужими силами такой же модем, значит у вас товар надлежащего качества, который...

Могу ля и вернуть товар обратно? - читать дальше...

Нет, не можете вернуть наушники НАДЛЕЖАЩЕГО качества, согласно ст 25 ЗоЗПП и постановления правительства РФ 55 от 1998 г. Цитирую: Технически сложные товары бытового назначения ,на которые установлен гарантийный срок, ОБМЕНУ не подлежат. Про..."я им сказал что я имею право в течении 2 недель вернуть товар если мне он не понравится!" - Вы бы лучше не словами воздух сотрясали, а статью закона им показали. Да только сделать это при всем желании не сможете, т.к. нет такой статьи, как...

Вопрос про гарантию.

Всё работает у вас. В том что система не выдает ожидаемого, продавец не виноват. Чем вы смотрели когда брали систему ? По гарантии сдать технически исправный сложный товар, нельзя. Вы максимум можете обратиться в СЦ. Хотя тут есть несколько...а ты дрова поставь Заявленные изготовителем параметры можно получить только на определенных системах в связке процессор память материнка+драйвера +тестовое по производителя. Продавец не виноват он продал работающюю и технически исправную...

Возврат товара надлежащего качества

Если не вышел гарантийный срок - возврат произведут в магазине, если без гарантии, или вышел срок - тоже сначала обращаться в магазин , писать заявление, указывать причину и под роспись один экземпляр себе - другой в магазин ( с указанием...Ура! Вполне. Систематический товарный словарь 76. Телерадиотовары лазерные проигрыватели, почти невозможен Плеер - бытовая радиоэлектронная аппаратура. Уважаемая Татьяна обращайтесь научу...! Товар который с браком должен всегда ,везде...

при продаже б.у на мобильный телефон принято давать гаранию?сколько? день или неделю? как чаще????

Есть правила комиссионной торговли-почитайте.Даем 14 дней +день продажи(15 дней).От себя продавец может дать гарантию на ЛЮбой срок,и если она прописана в талоне при покупке-вы вправе требовать от него ремонта,замены либо возврата денег весь...Так понял,что Вы продавец.В зависимости от тех.состояния-от 2х недель,до 2х месяцев,а то и полугода 6мес гарантия на б/у телефоны

могут ли поменять телефон купленный 2 дня назад

Автор, вы из России? Телефон надлежащего качества с установленным гарантийным сроком обмену и возврату не подлежит. Можете попробовать договориться с продавцом на его условиях. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не...Такой обмен с возможен лишь по усмотрению продавца. Законом подобные "обмены" не регламентируются, более того, исправный телефон возврату не подлежит в принципе, не зависимо от того, сколько дней после покупки прошло Поэтому если откажут...

здравствуйте. Монитор ЖК - технически сложный товар, не подлежщий обмену по ст.25 ЗоЗПП?

Правильно вас смутило слово "радио", потому что монитор это - ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА. ОКП вычислительная техника 40 3200 6 устройства отображения информации И будучи надлежащего качества и с установленным гарантийным сроком, монитор обмену...Да, это электроника. бытовая радиоэлектронная аппаратура - чё тут не понятного ?! или по вашему монитор технически не сложен ?

ввели в заблуждение.можно ли куда обратиться?

Татьяна, не все так уж плохо, как может показаться на первый взгляд. Начнем с флэшки. Это вещь в любом случае полезна и нет смысла ее возвращать, у меня, к примеру, их более пяти и даже мне лишняя не помешала бы, к тому же, если на флэшку...А ведь вещи то нужные ,чем плоха вам флешка и ПО ? верните товар обратно в течении двух недель.Если товар надлежащего качества и не подлежит возврату то просто пишите жалобу сначала в магазин и они обязаны предоставить контакты высших...

часы подлежат возврату и обмену в срок 14 дней?

если часы ОБЫКНОВЕННЫЕ - то подлежат ОБМЕНУ ! возврату ни один товар не подлежит - так как закона нет такого ! Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар...По закону потребителя да, а там уже незнаю, может у магазина свои правила и приблуды) У меня была ситуация ..заказала часы парню по акции через интернет -магазин ..пришли ,но конечно ,не подошли в том плане ,что розмеров не было указано и...

купил телефон нокия 500 сегодня могу поменять на самсунг

если это вопрос, то нет, не можете, если товар не бракованный. Согласно п.11 "перечня товаров, надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный...", утвержд. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 55, моб.телефон...и поэтому ты такой довольный, Да?

купили новую ладу -приору 4 недели назад. На днях стали протекать задние окна. Можно ли вернуть обратно в автос-нмашин

где бы вы ее не купили, новую ли старую ли вернуть всегда можно. Вопрос в том что если машина новая то и гарантийный срок возврата у нее больше. Скорее всего со стеклами вас направят в сервисный центр и просто проклеят их заново, машину из...в течение месяца по закону -защита прав потребителей ) Возьмут на утилизацию!!! можно-в гарантийный ремонт не нильзя они с завода такие идут Делегация ВАЗ приехала в Японию. Спрашивают - как вы проверяете герметичность? -Сажаем на ночь кошку...

Возможно ли вернуть TV в магазин, вернуть деньги, если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не прошло двух недель со дня покупки.

Телевизоры как бытовая радиоэлектронная аппаратура с установленным гарантийным сроком при надлежащем качестве обмену и возврату не подлежит. Это прямо указано в ст.25 ЗоЗПП и п.11 Перечня 55: Статья 25. Право потребителя на обмен товара..."но не прошло двух недель со дня покупки" - это не основание для возврата товара возврат по чеку в течении двух недель без потери товарного вида Можно, надо только объяснить причину (не входит в стенку, или не подходит по цвету...) Если есть...

А если через 5 лет я поняла, что мужчина мне не подошел, его маме можно вернуть?))

Нельзя. Срок гарантии производителя истек. По истечению гарантийного срока изделие возврату и обмену не подлежит.ето если он маминкин сыночек ))))))))))

хочу вернуть рацию

Согласно 2 пункту статьи 25 ЗоЗПП возврат денег за непродовольственные товары надлежащего качества проводится в случае отсутствия нужного для обмена товара в день обращения к продавцу. При этом товар не должен входить в Перечень 55 (ссылка...если не прошло 14 суток со дня покупки и сохранили чек, товар не был в эксплуотации и не был испорчен по российскому законодательству его можно вернуть без объяснения причин! нет, конечно.

У вас такое было?)В пояснениях)

Отдавать новый исправный сот.телефон - где логика, брат? Правила торговли от 19.01.1998г. за подписью В.Черномырдина: -Согласно ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, пункт 11.Технически сложные товары бытового назначения...Надо было бы старый похоронить с большими почестями и отдать последний долг. Тогда, глядишь, и новый пришелся бы ко двору. Жалко, что ты на этот цирк , бесплатно билеты раздавать не будешь. Я бы посмотрел, как бы ты аргументировал свой...

Жесткий диск компьютера - какой тип товара?Бытовая вычислительная радиоэлектронная техника или что то еще?Вернуть хочу..

Согласно ОКП, жесткий диск это ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ техника. Будучи надлежащего качества и с установленным гарантийным сроком, такой товар обмену или возврату не подлежит (разве что, по доброй воле продавца). Если ЖД НЕнадлежащего качества, то вы...если вы хотите вернуть данный товар по причине брака, то не имеет абсолютно никакого занчения категория данного товара. Бытовая электроника

а вот можно ли ВЕРНУТЬ авто,если оно НЕ ПОДОШЛО или НЕ НРАВИЦА или МАЛО по размеру ???

технически сложный товар с установленным гарантийным сроком обмену и возврату не подлежит, а насчет размера, то важен не размер, а умение.да пора бы уже из высоких сапог вылезать и на более удобное переходить)) автомобиль входит в список товаров надлежащего качества не подлежащих возврату только при наличии существенного недостатка! По принципу "не нравица" - не можешь. Только...

Относиться ли МР-3 плеер к сложно-техническим товаром?

МР-3 плеер, безусловно, относится к технически сложным товарам, но при предъявлении требований продавцу нужно учитывать, надлежащего качества товар или нет. Если МР-3 плеер не имеет недостатков, потребитель не вправе требовать его обмена или...вроде бы нет, а вообще хз... он то относится. но смотря для каких требований это Вам нужно. Да относится, так же как и мобильные телефоны....

Возврат товара

После прохождения гарантийного срока возврат товара невозможен, если гарантия не прошла - смело обращайтесь к магазину с проблемой о ненадлежащем качестве товара. Удачи вам.Возврат товара возможен только в гарантийный срок.

Что делать, если мне плеер не вернули в срок гарантийного ремонта???

Требовать возврата денег за плеер.Обратись в ОЗПП

Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара ! !

Вас покупатель совсем запутал, а Вы поддались и теперь в растерянности как же поступить и что ответить. Для начала дайте ответ (в произвольной форме) с просьбой уточнить на каком основании возвращается товар, так как от этого зависят сроки...при наличии чека в срок 14 дней с момента продажи вы обязаны принять товар и вернуть деньги. формулировки не подошел размер более чем достаточно. сразу деньги вы обязаны вернуть в день продажи, а так в течении недели. Статья 22. Сроки...

купили DVD с функцией караоке, дома оказалось, что звук в караоке с эхом, и ничего не сделать. Можно ли возвратить товар

Функциональная особенность не недостаток. Технически сложный товар надлежащего качества с установленным гарантийным сроком обмену или возврату не подлежит . Посему, права требовать возврата денег у вас нет. Только ло доброй воле продавца.Эхо дает микрофон, а не DVD, посмотрите настройки.

Требуется помощь юриста в области прав потребителя

Электронная книга ЯВЛЯЕТСЯ технически сложным товаром и на нее устанавливается гарантийный срок, поэтому при надлежащем качестве электронной книги требование о ее обмене или возврате будет неправомерным, так как технически сложные товары, на...Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему...

Отказ от товара, ремонт которого был произведён по гарантии

В период гарантийного срока Вы вправе требовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественного товара (т.е. требовать возврата денег). Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено...Ну, дополняй. Если Вы не потребовали возврата денег сразу, то теперь Вы не можете требовать этого..продавец потратился на ремонт. теперь куда он будет девать этот товар..? Разумеется не можете. Читайте статью 18 закона защиты прав...

отказали в гарантийном ремонте

Для начала Вам нужно успокоиться, так как Вы имеете возможность вернуть деньги за колонку независимо от того, по чьей вине возник недостаток. Основание не предоставление необходимой и достоверной информации о товаре и отсутствие инструкции...Письменный отказ есть? напиши претензию в 2 экземплярах, в ней изложи суть и требуй расторжения договора купли- продажи в течение 10 дней!! Пусть письменно откажут!! Тогда проведешь независимую экспертизу!!! Только в суд. Суд назначит...

Законно или нет?

Бесплатной услуги на обмен товаров надлежащего качества нет. Есть ПРАВО на обмен товаров надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, которое закреплено статьей 25 Закона О...Нет, на технически сложные товары это требование ЗоЗПП НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ! по закону телефон обменять нельзя, если он просто не понравился. Вас обманывают. Замена товара бесплатно. незаконно конечно,может там за эти деньги какой-то...

Я ИП имею я право отказать потребителю о приеме товара

В своем вопросе Вы не указали причину возврата, и был ли установлен на брюки гарантийный срок. Если Вам предъявили требование о возврате товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру или другим причинам, перечисленным в статье 25...Выи вправе произвести экспертизу, которая должна указать по чьей виде дефект Конечно,по закону защиты прав потребителей она нарушила товарный вид изделия даже тем ,что оборвала заводские ярлыки,не говоря уже о носке изделия. Статья 25. Право...

Аквацентр

"и на что в роспотребе давить?" Пока что, вам там делать нечего. На что будете жаловаться? На заоблочную стоимость? - Так свобода договора. На Отказ продавца вернуть вам деньги? - Так вы к нему еще не обращались (если вообще сможете найти...Увы, но бабушку тупо развели. Данный предмет не может не подлежать возврату - это не лекарственное средство. Советую обратиться с жалобой в роспотребнадзор.

Защита прав потребителя

В случае поломки технически сложных товаров покупатели вправе требовать их обмена или расторжения договора купли-продажи с возвратом денег в течение 15 дней после покупки (п.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.92 2300-1 О защите прав потребителей...В течении 15 дней со дня покупки - да. Потом - только при определённых обстоятельствах. Можно и даже нужно...В Эльдорадо особенно...Эти ребята любят из 3 бракованных машин одну собирать. Кстати и доставку стиральной машины к вам и обратно в...

могу ли я поменять в магазине dvd привод (на гарантии) на другую модель?

нет ! ваша покупка входит в перечень Технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и не подлежит обмену и возврату Вы купили качественный товар, но он Вам не подошел Однако, заметим, что хотя...Конечно , за один dvd дают два VDV, но без гарантии сори

Купил часы в интернет магазине, но часы оказались не рабочие... как писать заявление на возврат денег?

Если гарантийный срок письменно не устовлен, то продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы. Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше...зайдите на форум otvet-urista.ru там помогут составить текст По идее на сайте интернет-магазина есть условия, правила и прочее - читайте там.

в магазине техники отказываются забрать холодильник (хотя не прошло 14 дней с момента покупки), он сломался.

Либо в магазине Вас умышленно вводят в заблуждение, либо совершенно не знают Закон О защите прав потребителей (ЗоЗПП). Технически сложные товары (ТСТ) с установленным гарантийным сроком, при надлежащем качестве возврату и обмену не подлежат...Они за свой счет проведут экспертизу по чьей именно вине сломался холодильник. А затем отремонтируют его в своем сервисном центре. тянут время... Срочно в Роспотребнадзор!! надеются что ты простишь у меня недавно была такая ситуация, купили...

Вчера купил вебкамеру. Не подошла по креплению Сегодня в магазине отказали в обмене. Имею ли они на это право?

Вам надо было заранее обговорить этот вопрос в магазине, если были сомнения в том, что может не подойти. а вообще вебкамера является технически сложным товаром.19 января 1998 года Правительством РФ утвержден "Перечень непродовольственных...По идее да - ведь сам прибор рабочий. Причём здесь крепление.Покупай монитор под крепление.Такую вшивую фигню пойдёшь позориться менять.Ты ещё спичку поменяй из коробка.Легче купить все модели и мерить.А остальные подаришь кому-нибудь на...

Помогите! Как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии не по моей вине?

1 - ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ любые бумажки от СЦ продавцу по барабану 2 - если ваш телефон КНОПОЧНЫЙ , то вы можете требовать возврата денег в течении всего гарантийного срока !требовать от...Телефон сенсорный? Когда куплен? Пока не ответите на два этих вопроса, что-либо посоветовать вам просто невозможно. сдавать- вернуть деньги возможно лишь если его нельзя отремонтировать Зачем вы несли телефон в СЦ?? Гарантию вам давал...

Любовь подлежит возврату??? У нее есть гарантийный срок???

В палате мер весов, Подверженных разврату, Пытались накануне Любовь предать возврату. Нехило постарались те, Кто прнимал закон: Не вынес гарантийный срок - Становишься "козлом".если составлен брачный договор Любовь - товар скоропотящийся! Поэтому даже на 5 минут вам никто не даст гарантии и при возврате у нее будет вид завядшей розы! НЕТ ЛЕТ Нет лет Вот что кузнечики стрекочут нам в ответ На наши страхи постаренья...

Могу ли я поменять видеокарту, купленную вчера, обратно на деньги? Поломок нет, просто не нравится

По закону о правах потребителей технически сложные изделия, на которые установлен гарантийный срок, не подлежат обмену и возврату, если они исправны. Но многие компьютерные фирмы добровольно принимают на себя обязательство 15-дневного...По закону можно, но продавцу не выгадно. Будет искать малейшие следы использования, он же ее опять на продажу выставит. И чек конечно. При наличии чека можете, иначе никак. Да. По закону -нет. не понравилось -это не причина.А так, какой...

Защита прав потребителя

Не устаю удивляться безответственности людей, которые берутся отвечать на вопросы в категории Юридическая консультация, но при этом не знающих даже основ законодательства. Вот прочитает автор вопроса такой бред, как в течение 3 дней вы...в течение 3 дней вы можете вообще поменять товар, без объяснения причин. Если не будут менять, пишите заявление в милицию Но если не хотите ругаться лишний раз, объясните в магазине что вас не устраивает, должны поменять, так как, судя по...

Как раньше люди без "тест-драйва" женились? :-)

на востоке до сих пор даже без внешнего осмотра женятся! Вот по этому им по несколько штук иметь можно,хоть какая нибудь удачная модель попадется! И на лицо паранджу одевают чтоб другие мужики не шарахались! Ну и конечно не какого возврата в...тест-драйв был всегда... хи... даже если такие и были мне их жаль... ни верь никаму )) иплись, еще как )) Вот так...А потом мучились всю жизнь.) оооо....что ты знаешь про раньше? ранне было меньше брака!!а сейчас полно подделок--краш-тесты...

сегодня купила телефон, а чек мне похоже не пробили. Как быть? в гарантийном талоне поставили дату продажи

Вы очень предусмотрительный человек и правильно, что вовремя спохватились! Действительно, согласно 5 пункту статьи 18 ЗоЗПП отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки...В "Законе о защите прав потребителей" сказано, что товар можно вернуть без кассового чека. Чек не является документом, это подтверждение внесения денег за получение товара. Покупатель не обязан хранить чек в течении всего гарантийного срока...

попомгите пожалуйста нужно ссылки на законы прав потребителей!!!

Бытовая техника надлежащего качества (то есть не имеющая недостатков), на которую установлены гарантийные сроки, возврату и обмену не подлежит. Есть Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену...

Проблема с Сервисным центром сдала телефон

Из вопроса следует, что с претензией, в которой Вы требовали возврата уплаченной суммы в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, Вы обратились в сервисный центр. Но с такой претензией нужно обращаться только к продавцу, который...Иск в Суд.

На что нужно обращать внимание при выборе хорошего мужа?)) И где если что можно произвести обмен?) И по какому курсу?))

Товар возврату и обмену не подлежит. =) Гарантийный срок 3-5 лет. Привет Иришка! =)Обязательно уделите внимание пробегу и каким топливом заправляется....Некоторые только после jack daniels или jameson заводятся... Вам это надо... лучше сразу у будущей свекрови спросить какими заболеваниями в семье болеют....и посмотреть на...

Имеет ли право сервисный центр обнвлять ПО в телефоне, если я сдала его на ЭКСПЕРТИЗУ

Попробовать можете, но причина неисправности устранена. Можете мотивировать желание требовать деньги только тем, что подобная неисправность может возникнуть снова. Обязательства продавца - обеспечить вас годным товаром или устранить...Можете. По закону в течени 11 дней после покупки можно вообще сдать её назад, даже если она абсолютно исправна и товарный вид не утерян (за исключением предметов гигиены, нижнего белья и т.п.). Если пургу гонят обращайтесь в администрацию в...

внутри. Вообщем купил джинсы,через 2 недели они разорвались.Краска облетела.Можно ли как то вернуть деньги?чека нет(

Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате вещи. Напишите продавцу претензию о возврате вещи, не выдержавшей гарантийного срокадля начала нужно предъявить требования продавцу. ну а там по ситуации. Чека нет - дохлый номер. Сочувствую...

подскажите что делать

В имеете право возвратить не ношеную вещь в магазин в течение 14 дней с упаковкой и чеком без указания причины. Если вещь бракованная, то не важно, носили Вы ее или нет (иногда брак выявляется как раз при носке и никак иначе) Вы имеете право...Вернуть обратно в магазин. это брак, если магазин правда хороший заберет назад! туфли с чеком и обратно в магазин- пусть забирают и возвращают деньги- но если прошло не более 14 календарных дней)

Помогите пожайлуста! Имеют ли сапоги со скидкой срок гарантии?

если вас при покупке не предупредили, что уценка произведена по причине брака, то на срок гарантии уценка не влияет. Уценка - личное дело продавца. Если уценка произведена по поводу одного брака , а при носке вы обнаружили другой брак, то...Да, только гарантия эта тоже со скидкой.... любой товар имеет срок гарантии...а скидки - это дело продавца, каким образом и по какой цене продавать товар. конечно имеют. это же скидка, а не уценка из-за брака

был куплен ssd жёсткий диск. гарантия на него 10 месяцев. через 35 дней он сломался.

Ты определись кому ты сдал SSD. Если сервис-центру - то он тебе никаких денег возвращать не обязан. Если магазину - то он обязан вернуть, т.к. SSD отсутствуют в списке технически сложных товаров, утвержденных Постановлением Правительства от...Читай О защите прав потребителей. сходи поменяй Почитайте насчет технически сложных товаров. Вполне возможно, что я не прав, но... Является ли материнская плата технически сложным товаром? В соответствии со статьей 18 ЗоЗПП существует...

купила адаптер (был нужен срочно).не тот что хотела.есть ли вариант вернуть деньги или обменять на др?

Забудьте про преславутые 14 дней. Это все выдумки и неправда. Откройте закон и почитайте что там написано, а не слушайте байки от друзей и по телевизору. Ваш товар, будучи надлежащего качества и с установленным гарантийным сроком обмену или...Конечно можно если не прокатит, давай в рекламку. Конечно можно, в течение 14 дней без объяснения причины возврата Во-первых установлена ли гарантия? Во-вторых вид товара поконкретней бы узнать так как адаптеры разные если он выглядит как...

Имеит ли право сменить....

в чем поломка заключается? вообще есть магазины у которых есть гарантийный отдел и они ремонтом не занимаются ,а проверить погонять могут пред отправкой тем у кого закупают. есть другие схемы отправляют на прямую в гарантийный сервис...Почитай Закон о защите прав потребителей. Ст 18 . И поучись грамоте)) пусть дают другой-если нет в комитет защиты прав потребителей. Чего ты пишешь: сдал свой бук в СЦ, починить не смогли, акт на списание не выдали. А чё выдали-то, раз не...

Купил жене в эльдорадо плойку для волос 28 февраля прошло 14 дней как вернуть? Если по заявлении то как его написать?

по версии двоешников из ответов выше ВСЕГДА применимы 14 дней по версии ЗАКОНА 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ !!! вам нужно ВЫЧЕРКНУТЬ эту цифру из головы ! мифические 14 дней даются покупателю для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО...Отправляй претензию сегодня по почте заказным письмом Если неисправна то претензию можно предъявить в течение срока гарантии а не 14 дней В течение 14 дней можно вернуть в магазин товар надлежащего качеста. А товар не надлежащего качества...

Помогите

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 ЗоЗПП требования к продавцу в отношении НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Поэтому...Вы имеете право в теч. гарантийного сроко вернуть телефон, поскольку он имеет существенные недостатки. При этом, Вы сами выбираете: либо возврат денег, либо замена ненадлежащего товара. да,конечно.Они обязаны вам вернуть деньги.Даже если все...

Возврат товара покупателя в течении гарантийного срока. Приобрели ботинки 30 декабря сегодня они порвались...

если будт доказано что порвались по причине некачественного изготовления или материала то нет проблем обменять ДАЖЕ за пределами гарантийного срока. А так я полагаю продавец не особо должен выеживаться ибо даже гарантийный срок не истек.Несите и меняйте спокойно, надеюсь чек у вас сохранился.

23.12.09 купил в магазинеТВ 32 дюйма.Оказался слишком большой. Как сдать назад или заменить на меньшего размера?

Василий Холодок очень хорошо начал отвечать на вопрос, и я уже собирался поставить +5 за его ответ, но неверная трактовка приведённого перечня свела на нет всю ценность ответа. Телевизоры относятся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре...никак, технически сложные товары возврату и обмену как товары надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАТ Просто приходите и меняете, отказать не имеют права. т.к. 2 недели еще не прошло прийди вызови Администратора и обсуди с ним об этом...в крайнем...

купил авто.усилитель он умер на 2ой день

у вас есть право на возврат \обмен в течении гарантийного срока 14 дней ( о коих пишет двоешник выше ) к вам НИКАК не применимы однако ваши слова -" не по моей вине "- это всего лишь ваши слова и не более того продавец (изготовитель) несет...В магазин нужна справка о погребении усилителя. Идите в м.видео и меняйте... без проблем обязаны поменять, поставил не работает (главное скажите что мастер устанавливал). Тем более 14 дней не прошло. Про чек не забудьте.

сдал в ремонт на третий день после покупки нет...не предоставили подмену как обяз в течение 3ёх дней... и не собираются.

вам изначально не надо было соглашаться на ремонт, в течении гарантийного срока вы имеете право требовать возврата уплаченной за товар суммы, если от возврата отказываются, то пишите претензию, если на вашу претензию не будет ответа или...Вам следует обратиться в магазин, предварительно написав заявление в 2 х экз. Одно для магазина, а на втором попросите поставить отметку: должность Ф.И.О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. В заявлении ссылайтесь на ст.20 п...

Нужна помощь в возврате обуви.

вы вправе требовать возврата денег в течении гарантийного срока. статья 18 обратитесь в роспотребнадзор.

Можно ли вернуть не пользованную бытовую технику (пылесос) без объяснения причины? Если можно, то по какой статье??

Только есть пылесос купили в интернет-магазине дистанционным способом, он исправен, не утерял товарного вида, не использовался - в течение семи дней со дня передачи товара, ст.26.1 ЗоЗПП. В остальных случаях при надлежащем качестве пылесос с...ст 18 о законе прав потребителей, в течении двух недель по какой статье я затрудняюсь сказать, но если я не ошибаюсь то можно в течении 2-х недель.

Чем конкуренция выгодна для покупателей? И как фирмы борятся за клиентов?

выгода конкуренции для клиентов заключается в: -снижении цен; -повышении качества; -предоставления гарантий в т.ч. увеличении гарантийного срока, расширении обязательств по возврату/гарантии; -расширению асортимента борятся за клиента фирмы...Тем, что ниже цены, больше выбор, присутствуют системы гарантий, возвратов и дисконтов. Когда конкурируют мобильные операторы-выигрывают пользователи, тарифы снижаются. снижением цен и улутшением качитса продукции а компания должна утопить...

Сколько у потребителя есть времени для предьявления претензии если ему продали некачественный товар?

В зависимости от характеристик товара, вида недостатка и предъявляемой претензии, сроки могут быть самыми разными. В самом общем смысле, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение...2 недели кажись, 14 дней, но, чем быстрее, тем лучше, при наличии чека... Это смотря какой товар, какой недостаток и какая претензия (точнее, какое требование - возврат денег, обмен товара, ремонт). От 14 дней до 2 лет и даже больше - до...

Кто хочет замуж ???Есть жених, подарю своего, сегодня очень добрая!))

Хотелось бы узнать технические характеристики, гарантийный срок и условия возврата если не подойдёт размер!Если к горшку приучен...Не матерится и мало ест - надо брать!.. Дарить нельзя,вестись не будет!Возьми хоть копейку! Очень хороший ,видать,раз даришь)))) Давай махнемся))

Вопрос к проф юристам о ЗЗПП

В сам магазин - только в течение 14 дней. Далее вы имеете право на возврат такого товара в течение всего гарантийного срока, но только если проведение гарантийного ремонта изделия невозможно. Кроме того, если гарантийный ремонт длится более...Зависит отсамого товара.. с момента обнаружения дефекта товара ну и в разумные сроки. гк и ЗоЗПП почитай не знаете ответ, - не отвечайте! при чем здесь ГК вообще? и Вы думаете, что я не знаю, что почитать, будь на то возможность? по-русски...

Как думаете, почему в России так трудно вернуть товар в магазин?

Если по закону и в России проблем с этим нет. Есть товары не подлежащие возврату - не все об этом знают.Как же тяжело в США вести бизнес. У нас закон не работает что в России не трудно?.. В США конкуренция. Конкуренция - двигатель качества. По закону технически сложные товары, на которые установлен гарантийный срок возврату и обмену не...

Купила шубу,она месяц провисела в шкафу,когда начался сезон я ее одела и она мне оказалась велика...В магазине отказали

В Вашем случае применять правило "сезон" нельзя: это распространяется только на начало ГАРАНТИЙНОГО срока. А возврат не подошедшей вещи, осуществляется - по Закону, в течение 14 дней после приобретения.Вам можно только посочувствовать, т.к. к ст. 25 Закона о защите прав потребителей не применяется правило о "начале течения гарантийного срока с началом сезона". В данной статье четко сказано о возможности обменять товар в течение 14 дней с...

на самсунг галакси с+ пишет "произошла неожиданная остановка главный экран" кто знает как устранить проблему помогите.

Выключить. Включить. Если проблема появляется нерегулярно - обновитьпрошивку. Если постоянно и прошивка не помогает - возврат продавцу в течение гарантийного срока в соответствии с 19 ст. ЗЗПП.а просто вынуть акб и обратно вставить что не помогает?

является ли ванна с гидромассажем технически сложным товаром

Зависит от того, каким образом вы заказали товар. Если дистанционным - то обмен либо возврат денег возможен (см. ст.26.1 ЗоЗПП). При других обстоятельствах, если гарантийный срок установлен, обмен или возврат возможен лишь по доброй воле...В какой срок вы обратились после покупки ванны? Ванна относится к технически сложному товару (ст. 25 Закона РФ О зашите прав плотребителей). На сколько я знаю, это не относится к технически сложным товарам. Хотя... В общем ждите ответов...

Могу ли я вернуть электроную книгу в магазин если коробка с дефектами

Отказать Вам в возврате денег продавец имел право и по той причине, что технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки возврату и обмену не подлежат (См. пункт 11 Перечня ПП 55) Если бы электронные...Чек, упаковку и само устройство. Если не прошло 2-х недель. Надо было объяснить при возврате вышесказанное Вашим мужем. А в дальнейшем - смотрите все. Хотя, неправильно магазин поступил. Товар же не поврежден! А коробка же есть и чек...

Девочки,подскажите хорошие и проверенные сайты по заказу вещей!Как вы относитесь к сайту бонприкс,стоит там заказывать?

сайт "Велдберрис ру"....услуга "самовывоз" - доставка примерно неделя - бесплатно, примерка бесплатно и можно заказывать модельный ряд для точной примерки, оплата только за понравившуюся вещь, возврат тут же если при гарантийном сроке...я все заказываю с http://ebaytoday.ru там много разных немецких, английских, китайских и американских магазинов

в общем ситуация такая: утром были куплены лампочки,после чего они не подошли,через час пришел делать возврат

Лампочка, с установленным на нее гарантийным сроком (сейчас это не редкость для лампочек) - в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Если гарантийный срок не установлен, то ваше изначальное требование...они правы, к сожалению :((( т.к. они могли перегореть из-за скачка напряжения...магазин же не знает((( нет понятия расходного материала ! есть перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату ! лампочек там НЕТ ! но и...

Хочу обменять телефон, купила месяцев пять назад, кто нибудь знает как это можно сделать?

технически сложные товары бытового назначения с установленными на них гарантийными сроками обмену и возврату не подлежат (это если не в вашу пользу диагностика), а вот если в вашу тогда ПРОДАВЕЦ обязан вернуть вам денежные средства (по...Я целиком согласен с "Мариия Нератнис", не соглашусь лишь в одном. При возрате товара не надлежащего качества, согласно ст.24п.4 Закона "О защите прав потребителей" . Потребитель вправе требовать пересчёта цены на момент возврата товара...

мне не подобрать видео карту

Предложение: пробегаешься по местным магазинам, смотришь, что у них есть в ассортименте Где-то может могут предложить заказать и доставить в течение полутора недель. Это из вариантов с гарантийным сроком, возможностью возврата в случае каких...

какая гарантия должна быть на зарядное для сотового телефона?

Гарантийный срок на товар устанавливается изготовителем или продавцом товара. Если зарядное утройство сломалось по истечении гарантийного срока, то отказ продавца в возврате денег является правомерным.а две недели это 14 дней!!! Если зарядка не фирменная то обычно 2 недели!!!! 2 недели это срок возврата товара по закону о правах потребителя, т.е. любую купленную вещь можно вернуть в течении 2х недель (14 дней) если она не повреждена по...

Купил вчера наушники. Они меня не устроили. Могу ли я ух вернуть?

Если работают - нет. ЗЗПП не предусматривает возврат товара по причине неудовлетворённости потребительскими свойствами товара, являющегося исправным.При наличии чека можеш. нет, это сложный товар, надлежащего качества, не подлежащий возврату и обмену если разонравился. можете ..ст 25 фзопп... Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар...

Второй раз сдаю цифровик по гарантии в ремонт, могу ли я потребовать чтоб мне дали новый цифровик, а себе этот оставили?

потребовать можешь только ничего не получишь конечно. скажи что тебя не устраивает что он все время ломается да и все Если вещь не надлежащего качества, то закон 14 дней не действует это к новым надлежащего качества. Тут закон гарантии...

Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)??

В соответствии с кодексом секты "14 дня " без каких-либо объяснений обмену или возврату подлежит любой товар любого качества, даже бывший в употреблении и с нарушенным товарным видом. А в соответствии с ЗоЗПП РФ ваш товар, даже в невскрытой...что значить не дали померить...? а как же тогда оценить качество звучания...! покупать кота в мешке...? пригрозите ОЗПП их отношение поменяется... если нет...пишите притензию... вскрытая упаковка....это не товарный вид...! не правда, обязаны...

Купите мою душу?

А товар лицензированный или палёнка? Дальше необходимо знать способ передачи товара. Срок годности, гарантийные условия и способ возврата денег в случаи брака. Цена как я понимаю договорная.а она чего-то стоит? назовите цену . . Почем????эээээ дорого дорого дорогой!!!!скинь половину!))) почём она и так уже куплена А сколько доплатишь?)) почём финики в Монте - Карло ? Да как-то без надобности: своя имеется... её уже купили...

А разве у любви есть срок годности и испытания времени????ВО ЗАГНУЛА-ТО.

а также гарантийный и срок возвратасмотрите на дне упаковки))))неа Роднуль неть, она бывает на всю жизнь ,а бывает что сама портиться. чмасики Да вот ты сказанула!Ты прям филосов! да,ты права,но ведь выдают ещё и гарантийный талон)) Ну это зависит от производителя )))Можно...

Могу ли я обменять автомобиль на аналогичный новый или вернуть деньги? Постоянно что-то ломается .Мелочи но достало!!!

Нет. И ссылаться на закон о защите прав потребителей тоже не получится, потому как есть "приложение 2" к этому закону. Согласно которому: товары, на которые установлен гарантийный срок заводом изготовителем обмену или возврату не подлежат...надо покупать сразу нормальный автомобиль а не погремушку! К сожалению нет! Увы и ах! Автомобиль входит в список товаров не подлежащих обмену и возврату! ты можешь только в тринити но придется до платить!!! У меня такая фигня была с новой...

Возврат неисправного товара по программе 14 дней!

Для начала попытайтесь договориться (настойчиво!)с продавцом и предъявите товар,желательно с чеком,чтобы Вам заменили товар. В течении гарантийного срока Вы имеете полное право вернуть бракованный товар продавцу. Если не берут- пишете...Да никакая статья не поможет. Ибо чтобы реально отбить деньги у продавца нужно много хлопотать -в отделение потребителей. Можете обменять на новый марке, или отдать на ремонт гарантийный

Почему выбранный президент обмену и возврату не подлежит???

гарантийный срок службу не закончен.А это как при покупке нижнего белья....Надо наверх писать! - А кому писать: президенту, или сразу - премьер-министру? -Мы стали жить лучше, - сказало правительство. - Мы за вас рады, - подумал народ. Уплочено. стране это дорого обойдется

Ответься,пожалуйста,знающие!!

НЕТ, конечно, Вы же продукты в нее ставите в соответствующей посуде, так что непосредственного контакта пищевых продуктов с внутренними стенками микроволновки (даже если они из полимерных материалов) НЕТ, Но она относится к "Технически...я и не знал-спасибо-а насчет возврата почитайте Закон "О правах потребителей", а также Ваш кассовый чек и гарантию Как вариант - сделайте независимую экспертизу и уже после обратитесь к продавцу.

Помогите пож-та, срочно!

Никак: технически сложные товары бытового назначения с установленным гарантийным сроком не подлежат обмену или возврату по ст.25 ЗоЗПП и п.11 Перечня 55, куда включена в том числе бытовая радиоэлектронная аппаратура. Или по-доброму попросить...Если дело не в мониторе и нет никакого брака производителя, то оснований на возврат денег у Вас нет, но Вы имеете право отказаться от данной покупки в течении 14 дней по другим основаниям , -обратитесь в Общество прав потребителей, - на все...

Как думаете она права ? Меня таоже интересовал вопрос возврата покупки

Копирую из ответа на тот вопрос. В течение 14 дней можно вернуть вещь, которая вам просто не подошла: по цвету, размеру, форме или просто не нравится. При этом она должна не быть в употреблении. Ваш случай - брак, поэтому обмен или возврат в...Хотеа на вас пожаловатья , нельзя чужие ссылки вставлять, но не стала . А мне вс1 обменяли ! на новый ранец , ура !! я из за такой ерунды даж парится не стал бы....недешевый ранец эт интересно скоко?20тыс или выше Она не права. Вместо того...

Какие мои права по закону?Купила вчера обувь,жмет,целый день сегодня хожу по офису,набойки стерлись на 1-2 мм.Обязаны =>

Ношенные не обменяют - утрачен товарный вид при отсутствии дефектов , и это прописано в правилах. Если не выдержали гарантийного срока, выявился брак и новые - обмен или возврат в течение 2 недель или гарантийного срока.В течении 2 недель можете поменять в любом состоянии. По закону о защите прав потребителей, Вы имеете правав сдать обувь и вернуть деньги обратно! Смело топайте в магазин, устройте скандал! И не забудьте навсякий прихватить З-н ;-) Мне...

Столкнулся с проблемой в новейшей приставке PS4.

прошивка или перегрев ...последнее у нее болезнь ...случай гарантийный - можно Возвращай в магаз, если больше двух недель то только в сервис. Деньги врятли вернут, если с ней совсем борода то дадут новую! но нервы помотают!!! яяяяяя Вернуть...

SSD накопители- стоит ли доверять?

они у всех 3 года нормально работают у меня ссд накопителю уже 3 года он у меня на 120 гб все норм бери они классно работают Сейчас срок службы увеличился в несколько раз. Нормальные люди не хранят важную информацию на системном разделе...

холодильник ломался 4 раза за 2.5 года. можно ли его вернуть в магазин пока не кончилась гарантия

надо было после первой поломки вернуть, на то она и гарантия чему там ломаться то? термостату чтоли это и самому сделать можно вызови электрика проверь сеть не можно, а нужно! пишите заявление в сервисный центр, что вы отказываетесь от...

Обязан ли я платить за посылку? Мне прислали из интернета посылку наложенным платежом, я заказывал... внутри продолжение

Вообще-то делается так. Вы оплачиваете посылку на почте, потом вскрываете. Если что не так, отправляете обратно, а вам потом фирма возмещает почтовые расходы почтовым переводом. Ошибки бывают у всех. У фирмы, где я заказываю товар, тоже...

Замена недоброкачественного товара.

Две недели. Деньги или другой товар с доплатой. Чек на руках всё-ок. Если что-служба защиты прав потребителя. Много ответов в нете. Читаем паспорт и если там написано что она для письма (писания) , а не для декорации, то смело идём менять...

Возможно ли забрать деньги у магазина?

только обменять на аналогичный. попробуй договориться с доплатой. купи получше модель. деньги не вернут возможно, но это наказуемо законом В остальном - обращайтесь в суд и требуцте моральной компенсации забрать деньги можно вечером когда...

Купила телефон в Связном, через 20 дней динамик перестал работать. Как вернуть деньги за некачественный товар?

Что касается телефонов то только в ремонт... если же затянут с ремонтом более 45 дней то на возврат Никак не вернуть. Телефон в Связном возврату не подлежит. Только ремонт в СЦ. А Законы все есть в Яндекс. Просто забей туда свою проблему...

Имею ли я право вернуть товар? или потребовать деньги

по идеи 2 недели на возврат товара.... Да по правам потребителей можно в течении 2х недель, а так только в судовом порядке... только это долго и вы больше на сам суд потратите (( Удачи вам) У вас гарантия товара минимум 1 год. После двух или...

Купил фотоаппарат, пользовался один день - но качество фоток не устраивает - хочу вернуть в магазин, могу ли?

Фотоаппарат считается сложно-техническим товаром, и при надлежащем качестве товара (т. е. не брак) , они не обязаны делать возврат или обмен. Т. е. отвечая на вопрос - фотоаппараты под этот закон не попадают. Добавлю. Не попадают, если товар...можно, требуй книжку отзывов, менеджера и т. д. В конце концов поменяют в течении 2 недель без причины. Лицо попроще... по сути да в течении 7-14 дней обязаны, если откажутся то обратитесь в комитет по защите прав потребителей. Скажи что...

Могу ли я сдать новый сотовый в магазин и потребовать возврата денежных средств?

Это не повод! Если он ИСПРАВЕН, то вернуть не можешь.Для того, чтобы правильно занять позицию при инициализации этого процесса, внимательно изучите ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Согласно новым правилам - в течение 14 дней со дня покупки покупатель имеет право вернуть в магазин...

Чему нет возврата?

ВремениВсему... но ничего и не поздно, пока мы живы! Практически, ничему... Товары, не подлежащие обмену и возврату по закону Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров...

Можно ли вернуть диван через 11 мес. после покупки, гарантийный срок указан в 18 месяцев!?

при обнаружении дефектов в течении срока гарантии можно потребовать ремонт, замену или денежную компенсацию от производителя. а торговое заведение товар заменять не обязано если прошло больше 2 недель со дня покупкиМожете. Ваше право- требовать возврата денег - заменить товар - произвести ремонт за счет продавца Все на ваше усмотрение Закон о защите прав потребителей От производителя в даном случае вы ничего требовать не можете- только от продавца...

Гарантия на фотоаппарат Canon

Если поломка одна и та же, то уже при повторной можно требовать деньги. Если разные, то на третьей, если устранение предыдущих в сумме составило более 30 дней и это произошло в течении года. Возвращают уплаченную за товар сумму. Но это в...

можно ли вернуть в магазин автомобильную краску если банку даже не открывали?

нетпри наличии чека в течении 14 дней. вообще эти вещи возврату и обмену не подлежат маловероятно.... краски, нижнее белье, всякие там лампочки и ручной инструмент, согласно закона о правах потребителя, возврату не подлежит.. . Может я и...

помогите пожалуйста разобраться.. Правомерно ли это? помогите пожалуйста

запомните ГЛАВНОЕ - ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ - СЦ вам ничем НЕ обязан ! - у вас есть право в срок ДО 15 дней с момента покупки требовать возврата денег \обмена товара - если вы обратитесь в СЦ...Продавец не специалист в этом вопросе, причину поломки на глаз не определит. Поэтому причину может установить только мастер в сервисцентре, куда вас и посылают. Да это правомерно. Нет не правомерно, продавец ОБЯЗАН принять у вас товар и сам...

возврат денег за товар

Во-первых, если гарантийный срок установлен, то бытовая вычислительная техника надлежащего качества, коей является флешка, обмену или возврату не подлежит. Смотрите п.11 переченя товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату...конечно верните. есть закон в течении 14 дней вы можете вернуть товар даже если вам просто не понравился цвет товара.главное дать им понять что вы не лапоть а знаете законы.попросите администратора если продавец будет вам отказывать в...

можно ли обменять сломанный телевизор если на него закончилась гарантия Или вернуть обратно и забрать деньги

Здравствуйте! :-) Ох! И застращали же, Вас! ;-) Вы, из РОССИИ? При соблюдении определённых условий, в течении срока службы, возврат/обмен технически сложного товара( зомбоящик, как раз, из этой серии) вполне возможен. Основание: ФЗ РФ О...Почему техника ломается ровно по окончанию гарантийного срока, можно узнать из фильма Эффект лампочки Теперь у вас два варианта действий: выбросить на свалку; либо вывесить объявление на Авито, может "клюнет" на запчасти какой-нибудь мастер...

Возврат по чеку в течение двух недель на попугаев распространяется?

Нет.... Переченьнепродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащихвозврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января...

Хочу купить 24-кг гирю.. . Какой у неё гарантийный срок, не знаете?

2 годаНа Ваш век ватит... крепкий аппарат эта гиря ...купи лучше две ...по 12 кг Два года. Если перегорит до истечения срока гарантии, вам её обязаны заменить бесплатно. 24 Кгода После распила возврат невозможен. постирайте, проявится внизу...

Сегодня купили телефон! Но не понравилась его модель . Могу ли я его сдать обратно и получить свои деньги.

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных...

Могу ли я вернуть флэшку если она не подошла к моему телефону, но полностью работоспособна?

если на него дали гарантию,то нельзя, Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года 55 был утвержден Перечень непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров...Да, можно. да! ОБЯЗАНЫ., А лучше обменяй там же на другой. Я думаю ты непоменяешь надобыло в магазине смотреть подойдёт она или нет Если не прошло 14 дней, то запросто. Или поменять (с доплатой или без) на нужную. Это закон о правах...

нужно ли хранить коробку от стиральной машины

В течение гарантийного срока ( обычно это 1 год) советуют не выбрасывать коробку.Это следовало было выяснить в магазине при покупке - многие продавцы оговаривают "свои" правила возврата изделий в магазин, не взирая на Закон, который. . ничего не говорит об упаковке. . Должен ли покупатель хранить упаковку от купленного...

прав магазин или нет

Вообще не правы, но при попытке возврата могут долго канителиться, проверять и в итоге сказать что вы поцарапали верхний левый уголок на миллиметр, посчитать физ повреждением и отказать в возврате. Прав. Возврат и обмен такой техники...

Купила шубу, она через месяц она порвалась, мне вернут деньги? . Если не вернут, куда надо обратится?

Мужу пожалуйся,он в утешение погладит по плечу.... если это ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ недостаток - вернут если это ваш косяк - не вернут а обращаться как это ни странно нужно к ПРОДАВЦУ только не в течении 30 дней ( как пишет двоешник в ответе выше...

купила ноутбук, если сегодня же его сдать, поменять на другой, примут ли?

если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества ни менять ни возвращать вам деньги никто НЕ обязан ибо ЭТОТ товар НЕ подлежит обмену или возвратуВот как раз ПО ЗАКОНУ обменивать или возвращать деньги продавец НЕ ОБЯЗАН И пусть даже СЕКУНДЫ не прошло с момента передачи купленного товара. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на...

Жесткий диск проработал 1 месяц я сдал его по гарантии в сервис могули я получить деньги за него даже если его починят

если починят и он будет нормально работать, то нет Винты не чинят, их только меняю, если предлагают починить, то смело шли в жопу, только новый или вообще другого производителя. У самого сдох 2тб сигейт барракуда, купил за 1000, проработал 5...

можно ли отказаться от страховки при взятии кредита?

вот ЭТО вам для РАЗВЁРНУТОСТИ закон о защите прав потребителя Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами...Нельзя, не нравится? Откажут Вы имеете полное право отказаться от этой услуги и никакие законы тут не нужны, мотивируйте тем, что не хотите оплачивать страховку и всё,банк не вправе вам в этом отказать можно- но и банк при этом вправе...

Можно ли вернуть исправный телефон в магазин в течении 14 дней?

однозначно ответить невозможно. теоретически они правы. вернуть назад вы можете его если докажите что вас, или человека который приобретал телефон ввели в заблуждение, допустим при свидетелях заявили что в нем есть какая то функция а ее нет...Согласно положению о продаже сложной бытовой техники (а телефон в перечень входит) это нельзя сделать. При чем тут ОК 005-93 ? Сотовый тлфон - это сложнотехничесоке изделие ( в соответствии с перечнем таковых в ЗЗПП) Сложнотехничесике...

Возврат задатка за аренду

так в том и отличие аванса от задатка. Один возвращают - другой нет Различие заключается в том, что при неисполнении договора сторона, ответственная за нарушение, теряет задаток, а если ответственна сторона, получившая задаток, она...Впредь старайтесь заключать Договор найма. Он обезопасит вас. * А зачем тогда нужно было давать хозяину недвижимости эти деньги? Представьте, что у него были еще клиенты, которым он отказал, сказал, что уже сдал.. . А вы его подвели и эти...

Вернуть за 14 дней

Можно, поскольку переходник - это не "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки" 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие...не разговаривайте с ними а напишите претензию. с другой стороны а как насчет упаковки она точно не нарушена? Вам известно НЕ ПРАВИЛЬНО. А кому правильно известно - так это вашему продавцу. Читаем это и выходим из грубейшего заблуждения. не...

В течении скольки дней можно обменять обувь?

Если вас не предупредили о том что нельзя ходить в этой обуви в такую погоду, то можно написать претензию и требовать либо обмен либо возврат денег так как по закону о защите прав потребителя продавец должным образом не довел до вас...Замшевые валенки? Никогда не слышал. Что куплено на рынке, обычно не возвращается и не обменивается. Но попробуйте найти продавца и уговорить поменять, вдруг получится? Это будет ещё зависеть от Вашего обаяния, Гарантийный срок установлен...

Можно ли вернуть смартфон в магазин через 1 день после покупки?

Нет, согласно правил торговли технически сложными товарами, утверженных ПП РФ.Может плёнку не снял? Из-за плёнки сенсор хуже работает. можно так 2 недели на возврат товара есть: не понравился и все тут, возвращайте деньги) до 14 дней имеете право, при соблюдении условий по вашему товару Нужно опредилится со стратегией...

Купил телефон, хочу расторгнуть договор купли-продажи.

какой телефон приобретался?Продавцу претензию в 2 экземплярах....изложи ситуёвину и требуй расторжения договора купли-продажи Купи другой пишите письменную претензию и требуйте возврата денег Связной это самый паршивый маркет там ни чего не следует покуплять В...

Могу ли я вернуть фотоаппарат через 10 дней. фотки смазанные.

Мужик приносит сдавать ёлочные игрушки в магазин, его спрашивают -"Почему? ! " Он говорит - Бракованные. - Они что, разбитые? -Нет. Они в темноте не светятся? -Светятся. - Так в чем дело? ! -Радости не приносят.Нет. Т.к., скорее всего, фотоаппарат исправен. Вероятно, дело в плохом освещении и "шевелёнке". Наверное будет лучше научиться снимать правильно. Можете. а у меня вообще не были смазанные ни какие другие Нет не можете так как фотоаппарат...

Купили холодильник в эльдорадо месяца 2 назад. Холодильник сломался.

Вам сюдаТолько бесплатный гарантийный ремонт? Не факт, отнюдь не факт. Все очень просто но долго и муторно. По закону о защите прав потребителя вы можете обратиться за гарантийным ремонтом либо к производителю, либо к продавцу (в данном случае...

Можно ли вернуть планшет купил вчера от него сильно болит голова и глаза? покупал в магазине dns

по версии местных сектантов из секты 14 дней вы можете вернуть ЛЮБОЙ товар по версии ЗАКОНА - мифические 14 дней к ЭТОМУ товару НЕ применимы совет вам и и двоешникам из ответов выше - просто прочитайте ОДИН раз ЗАКОН ПЕРЕЧЕНЬ...Товар возвращают если он даже по вашему мнению не подходит под цвет ваших штор. можно 14 дней на возврат без причины ( по закону) если откажут- в суд да. 14 дней. при условии сохранности товарного вида и чека, да можете. имейте в виду что...

Купила 26.10.2013 г. зимнюю куртку из кожзама. Гарантия месяц. На спине разошлись швы. пойду к продавцу, что могу требовать?

у вас ЕСТЬ право законное право предьявить претензии продавцу Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору...пускай зашивает, гад такой Беговую дорожку точно!!!! Если вы в гарантийный срок обратитесь к продавцу с требованием: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков...

Могу ли я обменять товар или потребовать возврата денежной суммы?

ваши мысли разбежались в разные стороны ловите их мало прочитать закон ( ту же 18 ст ЗоЗП) нужно понять её на данном этапе судя по рассказу - вам светит ремонт и не более того его срок НЕ более 45 дней( а НЕ две недели как решили вы) не..."при подключении стерео-гарнитуры звук продолжает исходить из внешнего динамика, в самой гарнитуре звучания нет," - Чисто механическое повреждение, случай не гарантийнный. УгУ, подробно... Подробно-БЕССМЫСЛЕННО. "Проживаю я в г. Ростове-на...

Во время гарантийного срока шов на обуви порвался. Это брак?

это гнилые нитки.можете смело обращаться.Если вас устраивает зашивание новой обуви - носите, в чём проблема? А вообще это явный брак, и не всегда он должен быть только скрытым. В обуви трудно себе представить "скрытый" брак. Обязан! На этот вопрос может ответить только эксперт по...

Могу ли я вернуть парошвабру биссел? Пользавалась один раз, не понравилась . Прошло 4 дня .Чек упаковка все есть.

не можешь. нет оснований Не можете, если она исправна. Согласно ЗОЗПП статья 25 Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки обмену и возврату не подлежат пункт 11. Технически сложные товары...

Как вернуть ноутбук, гарантийный срок еще не окончился.

не хотите отдавать в ремонт - не отдавайте пусть валяется товар у вас дома в кладовке ибо на данном этапе вам положен ТОЛЬКО ремонт и не более того Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически..."на ремонт отдавать не хочу " - Ну и не отдавайте. Ничего иного вам не положено, не считая уменьшения покупной цены. "могут ли направить в другое место для решения этой проблемы?" - Разумеется вас сошлют в СЦ, чтобы вы избавили продавца от...

Купил унитаз не смывает бычок даже!

Прежде,чем покупать унитаз надо было проконсультироваться.Они различные.Вам попался неудачной модели.Раз вам отказали в возврате или обмене,не прошло 14 дней со дня покупки,идете в Роспотребнадзор и пишите заявление.Их накажут и оштрафуют на...турок царя небесного просто бачок маленький. нужно тебе дополнительный подвешивать теперь. такое частенько. просто позови нормального сантехника так к бычку обычно груз привязывают. Общество защиты прав потребителя. Ну а, то, ради чего...

Можно ли вернуть деньги за товар?

нет только если договоритесь с продавцом, по закону НЕТ Вернуть - конечно МОЖНО! (в дар) Получить взамен деньги или иной товар - НЕЛЬЗЯ (точнее, сперва найдите такого дурака согласного) Если товар исправен, не можете (если только продавец не...

Возвращал неисправный планшет, в магазине сказали, - надо ждать 21 день диагностики. Должны ли они сразу деньги вернуть?

такого понятия как диагностика в законе НЕТ есть ремонт и экпертиза если вы ПИСЬМЕННО и СРАЗУ вместе с товаром не потребовали возврата денег - то ваш товар ушёл в РЕМОНТ у продавца на ремонт есть 45 дней хотя у вас БЫЛО право требовать...нет судя по вашей информации, вы самостоятельно не выбрали требование... а продавец вас развёл на гарантийный ремонт... предельный срок-45 дней ..если б составили претензию на возврат денег,то общий срок исполнения (включая проверку качества...

Можно ли поменять телефон,если он меня не устраивает?

2 недели, и то не на телефон, дается на обмен это сложная бытовая техника!!! Гарантия распространяется на проблемы, связанные с заводским производством деталей и сборкой аппарата. Да, как уже сказали, обменять телефон, если не устраивает...

Купил сабуфер с колонками в магазине через день сломался имею ли я право взять деньги назад?

легко читайте ст 18 ЗоЗПП и забудьте про 14 дней( о коих вам пишут двоешники в ответах выше ) татья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были...нет. имеешь право обратиться по гарантийному ремонту. магазин не отвечает за техническое качество товара. Можете требовать денег. Образцы претензий в интернете. У меня сломался домашний кинотеатр, который прослужил месяц. Забрали на...

Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона?

если телефон обычный ( кнопочный ) - да можете требовать обмена /возврата денег если телефон сенсорный - вам положен ТОЛЬКО ремонт НЕ совершайте огромную ГЛУПОСТЬ - это обращение в СЦ всю ответственность за товар в течении гарантийного срока...Во-первых КАКОЙ телефон? Сенсорый или не сенсорный? Это ВАЖНО Во-вторых ЗАЧЕМ в СЦ снесли? Тем самым, выполнив за продавца всю работу, полностью избавив его от ответственности, существенно ограничив себя в правах, и дав возможность левой...

Это нормально?

Неудивительно) Сейчас все брендовые вещи made in China.это не нормально отнесите обратно, в течение 14 дней можете поменять без объяснения причины не качественно сделаны. Кожа и замша не должна красить задорогокупленное гавно. Отнестите их обратно, в не дешевый магазин это не качественный товар...

Можно ли вернyть товар продавцy, если вещь не рабочая...? Кyпили планшет на авито, а он не замечает сим картy...

Закон о защите прав потребителей 7 февраля 1992 года N 2300-1 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору...Конечно! Ведь есть гарантия! от 2-х месяцев, до.... Должен вас огорчить: В этом случае случает закон о ЗПП не работает, Вы - в зоне гражданско-правовых отношений. Если при покупке вы оговорили и записали в договоре купли продажи условия...

Можно ли вернуть видеокарту после 14 дней со дня покупки?

Конечно ...если она не подлежит ремонту то обязаны заменить! Если она просто тебе не нравится ...то голый Вася! нет только на гарантийку, вернуть не получиться нет только ремонт после 14дней нельзя! ) посмотри в гарантийном талоне что...

Я про очередь !

у нас центролизациятак говорят жертвы стереотипов Не правда... Руки прочь от автоваза!!! Машину вернуть можно. А за страховку и другие расходы деньги не вернут... бред, оно конешно не фонтан, но ездит же блин )) Запись, на годы вперед Штирлиц стрелял из двух...

После скачка напряжения не включается мультиварка. Является ли это моей виной? Или её починят по гарантии?

По гарантии - очень вряд ли, так как товар неисправен в силу его повреждения, а не потому что был производственный брак. Гораздо надежнее, результативнее и даже выгоднее - в суд на энергоорганизацию, как показывает практика, суд обычно...У нас-то что спрашивать? Отправляйтесь в сервисный центр (в гарантийном талоне должны быть указаны местные адреса) - там и узнаете: если отнесутся формально, то откажут в бесплатном ремонте, но, может быть, что ремонт копеечный, добрый...

Не может ли кто-нибудь сказать могут ли мне вернуть деньги за карту памяти

Установление гар.срока - это право, а НЕ ОБЯЗАННОСТЬ. Не существует никаких минимальных сроков. 45 дней это вообще возможный предел срока ремонта, ну а 2 недели на проверку бред собачий и обман потребителей, а отсутствие упаковки, как и...Скорее нет,у них 2 недели на проверку .Штамп в гарантийном талоне не ставят и если карта памяти продавалась без гарантии(скорее всего) то дело швах, если сохранился чек и упаковка от карточки-можно попытаться конечно У меня помню за 3-ри дня...

Относится ли видеокарта к технически сложным товарам?

если ваш товар рабочий - то заменить ( или вернуть ) вы можете ТОЛЬКО если на это согласится продавец"Относится ли видеокарта к технически сложным товарам?" - Ну сложный, и что? Что это вам дает? Да НИЧЕГО. Ну простой, и что? И снова НИЧЕГО. "Могу ли я заменить или вернуть её в течение 14 дней после приобретения? " - Такой товар, будучи...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: Могу ли я сдать телевизор в магазин без объяснения причин в течении 14 дней.?

вы стали жертвой мифа и секты под названием 14 дней - закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ -есть право на ОБМЕН товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ бывшего в употреблении ! ст 25 ЗоЗПП - ваш товар ( если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества ) ни ОБМЕНУ ни уж тем...надлежащего качества? нет Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением...

с какого дня начинает считаться гарантийный ремонт

с самого момента покупки Притчу про командировку помните? День отъезда, день приезда - это ОДНИ сутки. Так и в вашем случае: отсчёт с даты СДАЧИ в ремонт. Читаю предыдущий ответ и думаю- какая связь между ТРУДОВЫМИ ПРАВАМИ и НЕИСПРАВНЫМ...

Я 4 дня назад купил телефон в DNS и он мне не понравился могу ли я его обменять на деньги?

можете если продавец СОГЛАСИТСЯ у вас его купить уверен за полцены он точно у вас его КУПИТ законных прав требовать возврата денег у вас НЕТ !!! ибо ваш товар б\у и товар в перечне товаров НЕ подлежащих обмену и возвратуТелефоны надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. В ДНС можете. ТОлько мозг не ешьте себе и продавцу, т.к. по закону он может вам отказать. Но в большинстве случаев в этом магазине покупателю идут на уступки. Сам не раз там менял...

Вопрос про возраст ноутбука

НЕТ и НИКАК товар ваш в перечне ТСТ и на данном этапе вам положен ТОЛЬКО ремонт то что вы ОТНЕСЛИ его в СЦ - ваша ОШИБКА ибо всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт именно ПРОДАВЕЦДеньги, возврат и замена в течении 14 дней при выявлении дефекта. Это принятый закон о защите прав потребителя. Может да, а может нет, как повезет Вы по глупости своей, того, кому за товар были уплачены деньги, того, кто всецело несет...

Возьмут ли видюху?

скорее всего отправят в сервис Треск вентиляторов СО не является поводом для замены или возврата видеокарты, однако в магазинах тоже люди работают, могут пойти навстречу. Не возьмут в 80% случаев, так как износ не является выходом из сторя...

Купила сапоги - думала удобные.. Хочу ВЕРНУТЬ!

вернешь только если там будет заводской бракполучится - положено до 2-х недель при наличии чека при наличии чека ты можешь вернуть товар без объяснения причины втечение двух недель. если магазин откажется принимать - иди в отдел прав потребителей. Сомнительно. Если только продавец...

Можно ли сдать планшет если меня не устраивает версия Android?

сдать МОЖНО мочу на анализ что касаемо вашего товара - то ни ОБМЕНУ ни уж тем более ВОЗВРАТУ он НЕ подлежит ибо ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества и находится ЗДЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ..."Можно ли сдать планшет если меня не устраивает версия Android?" - Нельзя, и нельзя было даже не спустя секунду после покупки. Потому что перечень твоаров-невозвращенцев надлежащего качества. "Консультант сказал после покупки что пока...

я позо вчера купила телефон в какой срок я могу вернуть телефон если он мне не нравится

Позозавтра, т.е., сегодня! Если в телефоне нет брака, то вернуть его Вы не можете, т.к. телефон это технически сложный продукт. Если есть брак, то несите в магазин и требуйте провести ремонт. сначала в сервис центр по гарантии, больше ни как...

Срочно надо....а каков гарантийный срок, чтоб мужа назад маме отдать?

мужчины - как труселя: обмену и возврату не подлежат)))))) но можно выкинуть))))))))) Целоваю)))))))))))вкуснявую))))))))на мамкиных сынулек гарантия вечная))) этот никогда не поздно... а товарный чек взять не забыла? такая же как и на жену)!)!))!!) Сроков нет... как выдохся, так нафиг!)))))))))))))) Полгода...Серьёзно ) Не гарантийный случай... Сама сломала...

могу ли вернуть деньги за неисправленный товар

продавцы ( как и ответившие вам выше ) ПУТАЮТ два РАЗНЫХ перечня для ст 18 ЗоЗПП и ст 25 ЗоЗПП ваш товар НЕ входит в перечень товаров НЕ надлежащего качества НЕ подлежащих обмену и возврату потому если товар на САМОМ деле бракован...В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене...

могу ли я вернуть деньги за покупку в течении 14 дней если есть чек?

забудьте про мифические две недели ибо две недели даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ бывшего в употреблении ( ст 25 ЗоЗПП) ваш товар б\у и бракован потому читайте ЗАКОН и делайте вывод Статья 18. Права потребителя при...Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи ее под роспись на втором либо отправь заказным письмом....Пусть продавец докажет что товар можно отремонтировать В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем...

Подскажите пожалуйста:жена купила сегодня джинсы в бутике,пришла домой и обнаружила что они порваны.

закон ОДИН читайте и делайте выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены...сходите и тупо скажите что не подошли, может продавец и не заметит дыру)). А чтобы вообще не заметил,увлеките его выбором джинс Ни на обмен, ни на возврат денег можете не рассчитывать. Может, вы порвали их сами? Продавцы этого не знают. У...

можно ли вернуть смартфон обратно в магазин если мне не подошла его оперативная система ?

вы стали жертвой мифа и секты под названием 14 дней - закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ -есть право на ОБМЕН товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ бывшего в употреблении ! ст 25 ЗоЗПП - ваш товар ( если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества ) ни ОБМЕНУ ни уж тем...Как система влияет на мощность устройства?? Какую-то ерунду написала. Нет не можете. Почему? Да потому что п.11 перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату. Разницы для потребителя в андроиде 2.3 и 4.3 например особой...

можно ли в течении 14 дне обменять щипцы для волос.. . если товар просто не подошел! чек и упаковка сохранены

нет, если он в порядке-нельзя Согласно п. 1 ст. 25 Закона О защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если...

Имею ли я право попросить у производителя замену товара или возврата денег,если магазин отказывает мне в этом?

В акте должно быть указано что товар остался в сервисе. Это законно. Если написано то должны вернуть деньги или другой товар без возврата товара в магазин.Конечно имеешь. А почему магазин отказывает? не имеете. вы должны были сдавать товар не в сервисный центр, а в магазин, в котором покупали. в противном случае магазин вам ничего не должен, так как вы сдали товар ПОСТОРОННЕЙ организации. то...

Как вернуть деньги за товар или заменить его на новый?

Смотря какой товар и какие причины для замены товара или возврата денег ? :)Почитайте закон по защите прав потребителя. Так... в зависимости... Смотря что за товар и какие причины-основания, когда у кого и для чего куплен, как использовался/не использовался... и тд. и т.п. Так что - подробности в студию, плиз...

Могу ли я обратно получить деньги за товар, который мне не понравился?

по версии двоешников из ответов выше - вы можете ВЕРНУТЬ всё и всегда по версии ЗАКОНА - у вас НЕТ такого права ибо закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ есть право на ОБМЕН -ст25 ЗоЗПП однако вам и ОБМЕН не светит причины всего две - но очень...да, в течение 15 дней, если в нем есть недостатки! Да можно там так и написано. сложнотехнические изделия НАДЛЕЖАЩЕГО качества обмену и возврату Не подлежат РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 2300-1 от 7 февраля 1992 года...

Возврат товара ненадлежащего качества. Эльдорадо.

забудьте вы про мифические 14 дней о коих вы прочитали ГДЕ ТО и коих вам пишут местные двоешники НЕ применимы в отношении вашего товара 14 дней вам нужно просто ПРОЧИТАТЬ закон Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре...если это технически сложное устройство не получится, но экспертизу проводит сам магазин и взамен он должен предоставить вам аналогичные весы на срок экспертизы. а скорее всего поменяют и все Какой технически сложный? Какие 14 дней? Какая...

Почему в загсе не выдают жену с испытательным сроком?))))))))))))

представипа картину: Приходит потенциальный муж с ЗАГС. Ему сотрудник выводит с десяток женщин. - Какую в жены брать будете? - Вот эту. - 40 000 руб. - А испытательный срок какой? - Полгода. - Маловато... -мужик чешет репу. - А эта? - 80 000...Там сразу клеймо ставят)))) испытательный срок дают ДО росписи.. не тупи она ж не трактор, чего ее испытывать? всегда можно вернуть на родину)))) Выбор уже сделан женихом, какой срок)))) раньше надо было испытывать такой товар не подлежит...

вопрос о гарантийном сроке

Гарантийный срок указывает изготовитель в сопроводительных документах на счетчик.Обычно 5 лет.Не путайте со сроком службы.Если счетчик вышел из строя,то Вы можете обратиться к продавцу товара в течение гарантийного срока за возвратом денег...

я купил ноутбук в октябре 2012 мне дали гарантию на год,могу ли я щас отдать ноутбук и получить деньги назад?

Шансы нулевые. И даже для замены нужны будут какие-то уникальные причины (например, 50% ноутов после ремонта возвращаются в ремонт). Как правило, гарантийная служба долго ищет причины, по которым неисправность вашего девайса признается...

Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон ??

ну а теперь по существу и по порядку находите акт о выполненных работах сервисным центром за прошлый ремонт, ГЛАВНОЕ, что бы в строке заявленная неисправность было: перестал заряжаться ГЛАВНОЕ, что бы СЦ был авторизирован маркой 1) берете...по гарантии, после трёх обращений, если неисправность сохраняется, аппарат просто заменят на новый. если это брак то да.а если это не признают браком(именно так и сделают).то вы нечегошаньки не получите. надо с умом выбирать мобильный...

можно вернуть телефон обратно магазин?

Если бы так каждый возвращал, типа "нравится/не нравится" их бы никто не продавал. Нельзя вернуть. Пленка наклеена техническая, для транспортировки.нельзя При наличии чека в течение 14 дней без проблем. Через экспертизу можно у меня уже руки устали копипастить === Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ или обмену на аналогичный товар других...

Вернули ноутбук с ремонта и выявилась новая поломка.

да, да да! именно закон о защите прав потребителей! Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товараИнформация об изменениях: [ссылка появится после проверки модератором] от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в...Можете. Закон "О защите прав потребителей" Трое товарищей выше - вам ЛГУТ, а дядя Федор не договаривает. НЕВОЗМОЖНО определить, есть ли у вас право требовать замены или возврата денег, не зная о характере первой поломки и о том, имеется ли у...

Могу ли я вернуть телефон обратно, если он исправлен, не поломан....по причине, просто не устраивает?

Да, 2 недели со дня покупки.Если строго по закону, то не можешь. телефоны входят в список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену либо возврату. не говоря уже о нарушенной упаковке, следах использования, заполненном гарантийном талоне. многие конторы идут...

Сегодня купил наушники и компьютерную мышь, могу ли я завтра обменять ее обратно в магазин?Каробка и чек есть.

вы можете ТОЛЬКО просить продавца об обмене \ продавец может согласится ! а может и отказать требовать обмена вы НЕ можете ибо ваш товар находится ЗДЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ...Вот когда утратит силу утвержденный правительством перечень товаров-невозвращенцев, в который включена вычислительная техника (колонки к компу) и радиоэлектронная аппаратура (наушники) с установленным гагрантийным сроком, вот тогда и сможете...

купила телефон, через 3 дня сдала в магазин, в магазине сказали будут расматривать 45 дней. Правильно ли это?

конечно правильно ибо ваш товар ушёл в РЕМОНТ и на это у продавца есть именно 45 дней хотя у вас БЫЛО право требовать возврата денег \обмена товара но делать это нужно было сразу и ПИСЬМЕННО в общем продавец развёл вас как пионераа то телефона большая однако долго рассматривать можно Надо полагать,что он у вас сломался,а вы подмахнули заявление на гарантийный ремонт...а это-до 45 суток А надо было бы на возврат денег... тогда бы срок был 10 суток С точки зрения...

кто знает, купила сегодня стиральную машинку она мне не понравилась, могу ли я завтра поменять на другую? если прошел

если магазин пойдет навстречу - можешь. НО. только если сдашь свою, доплатишь, и купишь более дорогую если купишь более дешевую и захочешь получить разницу в деньгах - 100 % откажут обратитесь в магазин где совершили покупку. можете узнать...

можно ли вернуть купленный два дня назад зеркальный фотоаппарат.

ну можно найти свидетеля, который слышал, что вам обещали одно, а по факту в фотоаппарате другое а это предоставление заведомо ложной или неполной информации по товару и по сути можно обменять. .... - я свидетель! что случилось? .... ну а в...В магазине было темно и нельзя было прочитать инструкцию? Фотик исправен? значит нельзя. Только если по личной договоренности с продавцами, может поплачешь, они и сжалятся. по закону нет: Перечень непродовольственных товаров надлежащего...

Могу ли я потребовать вернуть деньги за некачественный товар?

Закон о защите прав потребителей- после проведения соответствующей экспертизы товара в сервисном центре магазина. При написании заявления лучше указать , что с ремонтом не согласна, прошу вернуть деньги. Затем, если экспертиза не на вашей...Если успеете обратиться в магазин с письменной претензией в течение 15 дней после покупки с описанием проблемы и требованием вернуть деньги, тогда после экспертизы, если заводской брак подтвердится, вам в течение 10 дней деньги вернут. Если...

Купил телефон, обнаружил брак.

Ты неси телефон в магазин и пиши претензию в 2 экземплярах ...В ней изложи ситуацию и свои требования - либо деньги/либо замену....Пусть магазин доказывает что его можно отремонтировать Есть закон О защите прав потребителей. Он небольшой...

В течение скольки дней со дня покупки можно вернуть сотовый телефон,если он просто не понравился в обращении?

В течение 14 дней можно вернуть не все Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п.11. Технически...сложнотехнические изделия обмену и возврату не подлежат вы его вообще вернуть не можете, если он надлежащего качества. 2-е недели. в тичении двух неделей Со сложнобытовой техникой другие правила и замена там или сдача только ввиду не...

можно ли вернуть мобилку в магазин?

Можно. Читай закон о правах потребителя.Поговорить, конечно с продавцом можно, но приготовьтесь к тому, что если телефон надлежащего качества, то вам могут отказать на основании Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением...

Помогите советом. Купила ноутбук несколько дней назад

Всё, вам по гарантии не будут ремонтировать. Кто переустанавливал ? Обратитесь к специалисту и он устранит неполадки. Сейчас много объявлений о таких услугах, приходят домой и делают всё за умеренную плату. Я так и делаю всегда.гарантия на железо а не на лицензию. Вас наепывают. Пусть железо чинят, его вы не меняли, а с лицензией вы сами как нибудь. В защиту прав потребителя. Вы имеете полное право менять программное обеспечение на какое угодно. Оно пока железо...

Могу ли я потребовать возврата денег ?

Можно... пиши заявление в 2 экземплярах Можете. ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Схема действий Если будут проблемы, поищи в интернете адрес и телефоны вашего местного...

Можно ли вернуть щенка заводчице?

Обязана принять . Нормальный заводчик не продаст щенка с вирусным заболеванием. Судя по описанию, Вы взяли щенка у разводчиков. Если заводчица нормальная - примет. А вам животных больше заводить не стоит, если вы брали щенка без знания о том...

Зеркальный фотоаппарат какой марки лучше и качественнее: Canon, Nikon или Sony?

когда я только выбирала себе фотоаппарат я столько обзоров, отзывов и сравнений прочитала.голова просто на 3-й день была квадратная. И как вывод по параметрам никон и кенон практически не отличаются, конкурирующие фирмы,вот и всё Ещё я...Статистика возвратов в сервис-центр в течении гарантийного срока (включая мыльницы) от проданного: Nikon - 0,7% Canon - 0, 9% Sony (Minolta) - 1,1% (по "тете Соне" свежих данных нет, возможно улучшили). Считаю, что мыльницы лучше всего...

Подскажите, могу ли я сдать в магазин мобильный телефон самсунг галакси s3, без видемых причин. Телефон новый.

Закон "Озащите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...

Можно ли вернуть телефон, если не устраивают его параметры?

вернуть - да легко пришли и вернули его продавцу вот только возвращать вам деньги продавец НЕ обязан ибо ЭТОТ товар находится в перечне товаров НЕ подлежащих обмену и возврату а то что вас НЕ устраивает -ваши проблемы для будет идеально если...нет Нет, только по согласию магазина. Нельзя, если только не дистанционно покупали. Это врядли. Попробуйте в нем отыскать какой нибудь изъян, хотя это вряд ли получится. Попробуйте договориться на обмен с доплатой! Нет, Вы все проверяли при...

Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый?

продавец ОБЯЗАН вам вернуть деньги и вам НЕ нужно соглашаться на РЕМОНТ ( как советует двоешница Кристина в ответе выше ) у вас есть законное право требовать возврата денег\обмена товара в срок ДО 15 дней с момента покупки Статья 18. Права...Обратитесь с письменным заявлением к продавцу, в котором кратко изложите всю суть и самое главное потребуйте на время ремонта предоставить вам иной аналогичный телефон с такими же характеристиками в течение 3-х дней. В случае если они его не...

Купил монитор. Меня он не удовлетворил, плохая матрица (угол обзора) аля 2003. С покупки прошло 3 дня. Можно ли обменят

то что НЕ удовлетворило вас - ваши проблемы и не более того если ваш товар надлежащего качества ( рабочий ) то ни обмену ни возврату он НЕ подлежит ибо находится ЗДЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ...Вот как раз-таки в соответствии с ЗоЗПП, ни обменивать, ни возвращать деньги за такой товар надлежащего качества продавец вам НЕ ОБЯЗАН ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА...

Я купила электро тример,ни разу не пользовались им,могу ли я его вернуть в магазин.Причина за ненадобностью

ВЕРНУТЬ этот товар вы можете легко и БЕЗ проблем проблема в том что продавец НЕ обязан за ЭТОТ товар возвращать вам деньги - закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕ существует у покупателя есть право на ОБМЕН ( ст 25 ЗоЗПП) - такой причины в законе НЕТ...ничего у тебя не примут. и деньги не вернут Если 2 недели прошло - нет. 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА, а не возврата. Право на возврат денег возникает лишь в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара. Изначальное...

Яндекс.Метрика